Доставка и самовывоз
Стоимость доставки при оформлении заказа на сайте носит справочный характер. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и уточнит окончательную стоимость. Доставка возможна курьером до двери или в пункт выдачи CDEK (выбираете в момент оформления заказа).
Доставка по Санкт-Петербургу
Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в пределах КАД при заказе от 5000 рублей. Не распространяется на категории товаров "мебель", "мебельные корпуса" и на товары длиной более трёх метров.
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется в срок от одного дня.
Доставка по Москве
Доставка по Москве и Московской области осуществляется в срок от двух дней.
Доставка по России
Доставка по России осуществляется в срок от четырёх дней.
Итоговая стоимость доставки зависит от:
- Зоны доставки
- Дополнительных услуг
- Габаритов товаров в заказе
Самовывоз из магазинов в Санкт-Петербурге (бесплатно)
При оформлении заказа выбирайте удобный магазин:
- Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 15
- Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 118АЖ
- Санкт-Петербург, пр. Славы, 51
Время работы магазинов:
- Пн-Пт: 10:00 - 20:00
- Сб: 11:00 - 19:00
- Вс: 11:00 - 18:00
Срок хранения заказа:
- неоплаченный заказ - 3 дня
- оплаченный заказ - 7 дней
Получение заказа:
Если Вы не получили заказ в указанный срок, он отменяется. Для получения заказа Вам необходимо обратиться к консультанту в магазине и назвать номер заказа, который приходит на Вашу электронную почту после оформления на сайте. При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары не повреждены.
Правила доставки:
- Мы доставляем товары транспортными компаниями КОНТАКТ и СDEK.
- Доставка товаров свыше 3 м и хрупких товаров не осуществляется.
- Доставка моек возможна только в Санкт-Петербурге до адреса в пределах КАД.
- Доставка осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 18:00, либо на иных условиях, оговоренных в момент заказа.
Получение заказа:
- Сотрудник службы доставки свяжется с вами за 1 час, и потом уже когда будет на месте. Если Вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
- При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.
- Если Вы не приняли заказ в назначенный срок и не заказали повторную доставку, нам придётся его отменить. В случае оплаты заказа онлайн на сайте мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней. Срок зачисления денег зависит от Вашего банка. Стоимость доставки не возвращается.
Отказ от товара:
Если в момент получения заказа Вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, Вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. В случае оплаты заказа онлайн на сайте деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней.