Обмен и возврат товара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительные свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества, товара, имеющего гарантийные сроки, осуществляется на основании заявления от покупателя на имя директора, ежедневно с 10 до 18 часов (Согласно Закона РФ № 2300-1 “О защите прав потребителей” от 07.02.92 г.).

Обмен и возврат товара осуществляется ежедневно с 10 до 19:30 часов в магазине (по тому же адресу), где был приобретен этот товар.

Обмен и возврат товара осуществляется при наличии чека и документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

Если товар был оплачен банковской картой, то её необходимо иметь при себе, поскольку возврат денежных средств за товар осуществляется безналичным путем на карту держателя при предоставлении чека платежного терминала.